Telefonakquise-Coach, der selbst täglich telefoniert
Ich bin Telefonakquise-Coach und sitze jeden Tag selbst am Telefon. Vorher war ich viele Jahre im Aussendienst unterwegs und danach in der Projektleitung. Ich coache aus eigener Erfahrung, ohne Umwege. Dabei spreche ich die Sprache des Aussendienstes genauso wie die der Software-Branche.
Ich coache Menschen, die im Verkauf zum Telefon greifen, ob für den Erstkontakt, die Terminvereinbarung oder das Nachfassen. Ich war lange im Aussendienst und in der Projektleitung. Heute vereinbare ich jeden Tag Termine für Schweizer B2B-Unternehmen. Nach dem Coaching sollst du deine Telefonakquise selbst in die Hand nehmen können.
Persönlich
Kein Krawattenträger. Einer, der deine Sprache spricht.
Seit über 15 Jahren verkaufe ich. Angefangen habe ich im Aussendienst, mit Kalender, Auto und vielen Kundenbesuchen. Dort bin ich lange geblieben. Danach war ich Projektleiter. Heute sitze ich vor allem am Telefon und vereinbare für Schweizer B2B-Unternehmen Termine mit Entscheidern, viele davon in IT und Software.
Mit Leuten aus dem Aussendienst rede ich über ihre Route und ihre Stammkunden. Mit Entwicklungsteams und IT-Leitung spreche ich auf Augenhöhe, weil ich die Branche kenne: Produkte, lange Verkaufszyklen, Demo-Termine und die Frage, wer am Ende entscheidet. Genau so coache ich auch, per Du und direkt.
Mein Ziel ist, dass dein Team und du nach dem Coaching gern telefonieren, weil es funktioniert und die Zahlen es zeigen.
Ausbildung
Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis
Weiterbildung
Dipl. Digital Marketing Manager
Erfahrung
über 15 Jahre im Aussendienst, in der Projektleitung und am Telefon
Coaching
100 % online
Werdegang
Vom Aussendienst ans Telefon: Mein Werdegang
- Lange JahreAussendienst
Viele Jahre unterwegs, von Kunde zu Kunde. Ich kenne den Alltag unterwegs und die Anrufe, aus denen Nachbestellungen werden. Terminvereinbarung im Aussendienst
- DanachProjektleitung
Danach habe ich umgesetzt, was verkauft war. Dort habe ich gelernt, dass ein Verkauf erst zählt, wenn es beim Kunden auch funktioniert.
- HeuteTelefon und Coaching
Heute mache ich Telefonakquise für Schweizer B2B-Unternehmen, oft in IT und Software. Daneben coache ich alle, die das selbst können wollen: Geschäftsführung, Verkaufsteams und Aussendienst. Angebote und Preise
- DanebenAusbildung
Neben der Praxis habe ich den eidg. Fachausweis als Verkaufsfachmann gemacht und mich zum Dipl. Digital Marketing Manager weitergebildet. Das eine hilft mir im Gespräch, das andere bei allem, was vor dem Anruf passiert: Leads, E-Mails und CRM.
Haltung
Was du bei mir bekommst. Und was nicht.
Nicht:
Frontalunterricht im SeminarStattdessen: Praktiker, der täglich selbst telefoniert
Nicht:
Callcenter-Drill mit SkriptStattdessen: Ein Telefonleitfaden auf einer Seite, mit deinen eigenen Worten
Nicht:
DruckverkaufStattdessen: Termine, die stattfinden, weil der Kunde sie will
Nicht:
BauchgefühlStattdessen: Zahlen, die du selbst nachrechnen kannst
Arbeitsweise
So arbeite ich im Coaching: Rollenspiel wie am echten Telefon
Üben im Rollenspiel
Du rufst mich an, und ich spiele deinen Kunden: Den Geschäftsführer, die IT-Leiterin oder den Einkäufer. Wir arbeiten 1:1 per Zoom, Microsoft Teams, Google Meet oder mit deinem Wunschtool. Nach jedem Durchgang besprechen wir sofort, was gut lief und was du ändern kannst.
Gesprächsleitfaden in deinen eigenen Worten
Einen Text zum Ablesen gibt es bei mir nicht. Deinen Leitfaden übst du, bis du ihn auswendig kennst und frei sprichst. Dazu ein Handout mit den wichtigsten Tipps, damit du nach dem Coaching ohne mich weitermachen kannst.
Zahlen nach jedem Telefontag
Wir legen fest, welche Zahlen du nach jedem Telefontag notierst, etwa erreichte Personen und vereinbarte Termine. So siehst du selbst, ob es besser wird.
Ehrliche Einschätzung
Manchmal liegt das Problem nicht am Telefon, sondern an der Liste oder am Angebot. Merke ich das im Erstgespräch, sage ich es dir, bevor du Geld ausgibst.
Nicht jede Frage dreht sich ums Telefon: Im Sales-Sparring besprechen wir alles rund um Verkauf und Akquise, vom Preisgespräch bis zur Wochenplanung.
Mein Leitsatz
Leitsatz
«Verkauft ist etwas erst, wenn der Kunde wieder bei dir kauft.»
Stephan Gasser
Fragen
Häufige Fragen an mich
Wer bist du?
Ich bin Stephan Gasser, Telefonakquise-Coach aus Mauensee LU und telefoniere jeden Tag für Schweizer B2B-Unternehmen.
Welche Ausbildung hast du?
Ich bin Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis und Dipl. Digital Marketing Manager.
Coachst du auch vor Ort?
Nein, 100 % online.
Vereinbarst du auch Termine für Firmen?
Ja, über telemarketing-schweiz.ch. Diese Website ist für alle, die es selbst lernen wollen.
Termine vereinbaren lassen statt selbst lernen: telemarketing-schweiz.ch (öffnet in neuem Tab)
Nächster Schritt
Lass uns 30 Minuten sprechen.
Per Video, kostenlos und unverbindlich. Danach weisst du, welches Coaching für dich passt.
30 Minuten · kostenlos · per Video
Du sprichst direkt mit mir.
Stephan Gasser