Starthilfe für Anrufe bei Neukunden: Alles bereit vor dem ersten Anruf

01Setup

Starthilfe für die telefonische Kundenakquise

Inklusive

• Vorbereitungsgespräch (rund 45 Minuten)
• Tipps, wo du Leads findest, und bei Bedarf zur Segmentierung deiner Zielgruppe
• Hilfe bei der Wahl des CRM
• Hilfe bei der Wahl der Telefonsoftware
• Dein Telefonleitfaden

Ablauf: Vorbereitungsgespräch, dann vier Bausteine

1. Vorab · ca. 45 Min.Vorbereitungsgespräch

   Wir klären, wen du erreichen willst und was schon da ist.

2. Baustein 1Tipps zu Leads und Segmentierung

   Wir legen fest, wer dein idealer Kunde ist. Ich gebe dir Tipps, wo du geeignete Firmen und Ansprechpersonen findest, zum Beispiel im Handelsregister, in Firmenverzeichnissen, auf Fachportalen oder in deinen bestehenden Kontakten. Bei Bedarf zeige ich dir, wie du deine Zielgruppe sinnvoll segmentierst. Die Liste baust du selbst auf. Nummern mit Stern-Eintrag lässt du dabei weg.

3. Baustein 2Das richtige CRM

   Ich kenne HubSpot, Pipedrive, Close, Abacus, Proffix, Klara und Comatic aus der Praxis. Wir wählen, was zu deiner Grösse passt. Die Einrichtung machst du selbst. Ich sage dir, worauf du achten musst, damit kein Rückruf vergessen geht.

4. Baustein 3Dein Telefontool

   Anrufen per Klick aus dem CRM, eine saubere Nummernanzeige und Notizen direkt beim Kontakt. Ich zeige dir, worauf es ankommt, bevor du ein Abo abschliesst.

5. Baustein 4Dein Gesprächsleitfaden

   Ich schreibe deinen Telefonleitfaden so, dass er nach dir klingt. Ausformuliert sind nur Einstieg und Terminfrage, der Rest sind Stichworte.

Hausaufgabe nach dem Setup

Ruf die ersten Kontakte deiner Liste an und halte jedes Gespräch im CRM fest. So siehst du, was im Alltag funktioniert und was nicht.